美容クリニックってこんなトコ!

採用担当者に聞きました【池袋セントラルクリニック編】

新宿院受付

ご好評を頂いている特集『採用担当者に聞きました』第3回にお伺いをしたのは、『池袋セントラルクリニック』さんです。
保険診療の内科・皮膚科を中心に、美容外科・美容皮膚科などの自由診療まで幅広い診療を行っている為、看護師としてもスキルアップが図れる職場環境です。1日の来院患者様も多い時で100名前後と患者様からも厚い信頼を得ているクリニックさんです。今回も【採用担当者】の本音に迫ります!

聞き手:糸井(弊社キャリアアドバイザー)

勤務の1日の大まかな流れを教えてください。

【基本勤務時間 平日・土曜 11:00~20:00 ・ 日曜・祝日 12:00~18:00】

I:残業はどのくらいありますか?
看護師の場合は平均して月に6時間から7時間程なので、ほとんど残業はないと思って頂いて大丈夫です。

I:大まかな1日のタイムテーブルを教えてください。

タイムテーブル

タイムテーブル

主に、保険診療の医師の診察介助や自由診療の予約制の医療レーザー脱毛、フェイシャルなどの施術を看護師さんにはお願いしています。その他に、静脈注射、点滴、採血も1日の業務に多く入ってきますので、手技は身に付くと思います。

スタッフの配置人数を教えてください。

スタッフ

  • 医師  ⇒ 4名(うち男性2名・女性2名)
  •       ※非常勤含む
  • 看護師 ⇒ 4名(うち男性0名・女性4名)
  •       ※20代後半~30代前半
  • 受付  ⇒ 4名(うち男性0名・女性4名)
採用を決める際に重視している点を教えてください。

看護師

I:面接で、重視しているポイントはなんですか?

まずは、明るくハキハキとした接遇ができるかどうか、という点は重視して見ていますね。
また、当院は診療科目も多岐に渡る為、積極的に仕事に取り組む意欲があるかどうかもポイントになりますね。受け身で教わることを待っているだけではなく、学びに行こう、という姿勢のある方だと覚えるのが早いかもしれませんね。

I:なるほど。やはり、笑顔で対応できるかということも重要になりますか?

それはもちろんですね(笑) やはり看護師さんは、クリニックの顔でもあるので、スタッフの接遇については、お互い注意をしながら、いつも心がけてもらっています。どこのクリニックでもそうですが、笑顔で患者様に接することで、患者様に安心感を与えることができると思うんですよね。

I:確かにお伺いをした際に、スタッフの方の笑顔にとても良い印象を持ちました!

入社時・またそれ以降の教育制度はどのようにとっていますか?

看護師

I:外来看護は初めて、という看護師が多いのですが。

まず入職して6ヶ月間は試用期間になります。この期間に先輩ナースについて、院内の様々な事を覚えて頂きます。先輩の業務を見ながら、徐々にできることを増やしていってもらえればいいので、外来看護が初めてでも大丈夫です。空き時間には、新人ナースが先輩ナースにわからないことを質問している場面をよく目にしますよ。

I:勉強する意欲のある方にはとっても良い環境のようですね!

そうですね。美容外科・美容皮膚科など、自由診療の分野が未経験であってもその方に合わせた指導を行っているので、色々勉強できると思いますよ。未経験の方でも、急がずゆっくりと、着実に身につけていただければいいと思っています。

病院勤務と大きく異なる部分というのは?

看護師

I:病院勤務と異なる部分を教えてください。

当院は、内科・皮膚科の保険診療を主体としている外来クリニックの為、病院のような夜勤がないことですね。皮膚科の延長として医療レーザー脱毛や、メディカルピーリング、イオン導入といったフェイシャルの治療も行っています。脱毛やフェイシャルの施術は看護師さんに担当して頂きます。
また、美容外科・形成外科は原則として週に1回診療を行っている為、慣れてきたらオペの介助にもついて頂くことになります。

I:患者様への対応として異なる部分を教えてください。

病棟勤務であっても、自由診療を含むクリニックでの勤務であっても、医療行為という部分では変わりありません。医療従事者としての自覚をしっかり持ち、患者様へ接することが大切です!

看護師

I:患者様としては、どのような方々がいらっしゃいますか?

幅広く来院していただいておりますが、会社帰りのビジネスマンやOLさんが多いですね。池袋という土地柄もありますので、忙しいビジネスマン・ビジネスウーマンのみなさんに気軽に立ち寄っていただけるクリニックであると思います。
また、ホルモン療法を行っているのでGID(性同一性障害)の患者様も多いですね。

I:GIDの方々は、どのようにしてこちらのクリニックのことをお知りになるのでしょうか?

ホームページをご覧になった方が多いですが、口コミで知って来院される方もいらっしゃいます。遠方からいらしてくださる方も多いんですよ。

I:なぜ口コミでそこまで広がったと思われますか?

当院では、副作用が出ないように、全身のバランスを見てのホルモン療法を行っているので、安心して治療を受けていただけると思います。以前、他院で治療を受けていた方が、噂を聞きつけて、来院して頂くというケースがよくありますよ。

面接から採用が決まるまでに要する期間は平均するとどれくらいですか?

だいたい一週間程度です。

病院などの現場で得たスキルを生かせる場面はありますか?

看護師

I:今まで現場で得たスキルを生かせる場面はありますか?

注射・点滴・採血スキルは必須ですね。オペ室経験があれば仕事の内容を掴むのも早いと思いますが、オペ室経験がなくてもOKです!通常業務に十分慣れていただいてから徐々に指導していきます。
その他、心電図や肺機能検査等の生体検査も行うので、心電図の経験がある方など、すぐにスキルとして生かせますね。

池袋セントラルクリニックさんのスタッフになるとどんな特典がありますか?(社割制度等)

I:スタッフに、どのような特典がありますか?

当院では、保険診療と自由診療を行っておりますので、確実にスキルアップできる環境にあります。保険診療だけではない、自由診療だけではない、両方を行っているからこそ、幅広い分野の知識とスキルを身に付けられるのが最大の魅力だと思います!

I:確かにお話をお伺いすると、やりがいのありそうな職場ですね!

また、忘れてはいけないのが、当クリニックで販売しているスキンケア商品を割引で購入できること、それに、レーザー脱毛やフェイシャルなども割引で施術できます。これはこのお仕事につく方の特権ですよね。皮膚科医である院長が開発に携わったドクターズコスメは患者様からも評判なんですよ!

I:ホームページで、お食事会の写真を拝見しましたが、どのくらいの頻度で開催なさってるんですか?

月に一度は食事会を開いていますよ。院長先生がお店を選んでくれるので、ハズレはほとんどありません! 人形町の今半本店はよかったわぁ~(笑顔)。

※とっても楽しそうなお食事会の様子は池袋セントラルクリニックさんのホームページにも掲載されています!

男性看護師はいますか? また応募者がいれば積極的に受け入れますか?

梅田院

I:これまでに、男性看護師さんの採用実績はありますか?

実は、これまで男性看護師さんを採用したことはないんですよね。応募がないと言いますか…(笑)ただ、応募者がいらした場合はもちろん検討させて頂きます。男女関係なく、クリニック全員で協力してやっていくことをご理解頂ける方でしたら、大歓迎です。

I:チームワークが大切ですものね!

そうですね!小さな所帯なので、時には看護師さんに受付のお手伝いをしていただくこともありますよ。初めは慣れないこともあると思いますが、だんだん慣れてくるとクリニックの全体像が見えてくるようになり、自然とみんなで協力しあいながら、やってますよ。

I:優秀なスタッフさんですね!

池袋セントラルクリニックで就職を考えている看護師にメッセージをお願いします。

I:最後に、池袋セントラルクリニックさんへ就職を考えている看護師にメッセージをお願いします。

当院にご入職いただいた場合、保険診療以外でも多様な業務を行っていただくので、自分自身のスキルを向上させることが可能です。また、少数精鋭のため、院長を中心にスタッフ間のコミュニケーションも取れ、結束力は固いと思います。毎月一度は食事会等も楽しく行っておりますので、ぜひ仲間に加わって欲しいです!
キャリアアップしたい方、患者様と接することが好きな方、元気な方、笑顔が素敵な方!お待ちしております!!

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